Tham khảo

Quy định chung khi dùng mm997

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
mm997 Quy định chung khi dùng mm997
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh ví đến quy trình rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email, hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của mm997.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ đợi.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của mm997 là nơi bạn hỏi nhanh về điều khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc trạng thái tài khoản.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là phần cốt lõi trong điều khoản vận hành của mm997. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra đối chiếu thông tin ví mỗi khi có yêu cầu rút tiền. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống mm997 được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn.

Kiểm tra ví khi rút tiền

Yêu cầu rút tiền được đối chiếu với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký. Nếu thông tin lệch, chúng tôi giữ lại để xác minh trước khi xử lý.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Theo điều khoản của chúng tôi, bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Giải đáp về điều khoản mm997

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu không thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại mm997, bao gồm nạp tiền, đặt cược và liên hệ hỗ trợ, tại các khu vực pháp luật cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép dùng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm khóa trong khi chúng tôi xem xét.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung cập nhật.

Rút tiền bị tạm giữ thường do thông tin tài khoản chưa khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký. Liên hệ live chat để hoàn tất xác minh nhanh nhất.

Có. Theo điều khoản của mm997, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã đăng ký. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Liên hệ đội hỗ trợ nội bộ của mm997 trước. Hầu hết tranh chấp về tài khoản và giao dịch được giải quyết qua kênh hỗ trợ, trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác theo pháp luật.