Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản mm997 — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mm997 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mm997. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ hoạt động.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của mm997 để được hướng dẫn nhanh về quy trình xử lý dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mm997 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví và lịch sử giao dịch không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký đầy đủ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập — từ điện thoại hay máy tính — đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu không còn gắn với danh tính của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo đúng quy trình hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại mm997

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự cần biết về cách dữ liệu của mình được xử lý — từ thông tin ví đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong hệ thống mm997. Chúng tôi không chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Cookies duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực cho phép hoạt động. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo xác nhận khi hoàn tất theo đúng quy định.